Hypertherm erlebt, wie auch viele anderen Unternehmen, weiterhin Unterbrechungen und Schwankungen bei der Lieferkette. Auch wenn wir in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und alternativen Anbietern erhebliche Fortschritte dabei gemacht haben, stabile Volumen sicherzustellen, kämpfen wir weiter mit Beschaffungsproblemen. Mit dieser Mitteilung möchten wir Sie über die jüngsten Herausforderungen informieren, mit denen wir konfrontiert sind, sowie über unsere Bemühungen, Geschäftsunterbrechungen für Sie zu minimieren.
Verpackung – In den kommenden Wochen könnten Sie gelegentlich Unterschiede beim Erscheinungsbild der Verpackung einiger Hypertherm Original-Verschleißteile sehen, darunter Düsen, Kappen, Wirbelringe und Schutzschilde unserer XPR-, HPR-, MAXPRO- und maschinellen Altproduktreihen. Diese Änderung betrifft hauptsächlich den Verpackungsaufdruck.
XPR- und HPR-Verschleißteile – Eine erhöhte Nachfrage im vierten Quartal des letzten Jahres, die in manchen Fällen 85 Prozent höher als normal war, hat zusammen mit mehreren Lieferkettenproblemen unsere normalen Vorlaufzeiten erhöht. Auch wenn wir die große Vielzahl der Verschleißteilbestellungen rechtzeitig ausliefern können, erleben wir bei einigen Lieferungen, insbesondere für Düsen und Kappen, Verzögerungen von bis zu 5 Wochen. Wir haben uns mit einer Kombination von Abmilderungsinitiativen beschäftigt, darunter die Sicherung langfristiger Lieferverpflichtungen, beschleunigter Versand, Entwicklung alternativer Anbieter und alternativer Materialien. Als Folge dieser Maßnahmen läuft unsere Produktionslinie jetzt bei voller Leistung und die Erholung der Vorlaufzeiten wird sich im Verlauf der kommenden Wochen verbessern. Zurzeit sind Verschleißteile für unsere Powermax-Produkte nicht betroffen, da reichlich Lagerbestand vorhanden ist.
Systeme – Die meisten Vorlaufzeiten für unsere Plasmasysteme weisen einen positiven Trend auf. Zurzeit erleben wir Vorlaufzeiten zwischen 4 und 6 Wochen für Powermax-Systeme, 4 Wochen für MAXPRO-Systeme und 7 bis 9 Wochen für unsere XPR- und HPR-Plasma.
Wir sind uns der Auswirkung dieser Engpässe und Änderungen auf Sie und das Geschäft Ihrer Kunden bewusst. Sie sollten jedoch wissen, dass unser gesamtes Team unermüdlich daran arbeitet, potenzielle Probleme zu identifizieren und Unterbrechungen abzumildern. Sie können Ihren Kundenvertreter bei Fragen kontaktieren.