Um eine zeitnahe Bearbeitung aller Rücksendungen sicherzustellen, fordert Hypertherm ab sofort, dass an uns zurückgeschickte Artikel eine Return Merchandise Authorization (RMA)-Nummer enthalten. Um diese zu erhalten, senden Sie eine E-Mail mit Angabe des Produkts oder der Produkte, das/die Sie zurückschicken möchten, Menge und den ursprünglich berechneten Preis an customerservice.emea@hypertherm.com. Die erhaltene RMA-Nummer geben Sie bitte auf der Außenseite aller Versandkartons oder Verpackungen, die an uns zurückgeschickt werden, an. Nähere Informationen zu diesem neuen Prozess finden Sie im Xnet.