mit diesem Schreiben möchte ich Ihnen mitteilen, dass bei Hypertherm für die meisten Plasmasysteme längere Vorlaufzeiten als normal gelten. Trotz unserem erfolgreichen Management der Vorlaufzeiten im Jahr 2020 führten eine Reihe von mit der Pandemie verbundenen Problemen zusammen mit einer starken Nachfrage zu einem erheblichen Rückstand seit Anfang des Jahres.
Wir wissen, dass dies sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden sehr frustrierend ist, und wir tun alles, was wir können, um die Systeme so schnell wie möglich zu fertigen und Ihnen zu liefern. Wir erweitern wir unsere Lieferbasis stark, um sicherzustellen, dass wir die Teile haben, die wir benötigen, um Systeme schnell zu fertigen. Dies beinhaltet die Erhöhung der Prognosen bei vorhandenen Lieferanten und das Finden neuer Lieferanten. Außerdem fügen wir Fertigungskapazität hinzu, indem wir neue Mitarbeiter einstellen und weitere Schichten hinzufügen.
Leider brauchen diese Aktionen Zeit, da die meisten unserer Lieferanten dieselben Arbeitskräfteprobleme und Materialengpässe erleben wie wir. Wir erwarten derzeit, dass sich die Vorlaufzeiten erst im zweiten Quartal des Jahres wieder stabilisieren werden. Bis dahin tun wir unser Bestes, um Bestellungen unter Berücksichtigung von Faktoren wie Auftragstyp (Kunde im Vergleich zu Lagerauffüllungen), Notsituationen und mehr zu priorisieren und zuzuteilen. Außerdem stellen wir unser Powermax-Vorführmaschinen-Programm vorübergehend ein, um die Nachfrage zu verringern.
Zurzeit beträgt der Zeitrahmen für die Lieferung von Powermax30 XP- und Powermax30 AIR-Systemen etwa vier Wochen mehr als normal. Dies entspricht dem, was wir bereits Anfang dieses Monats mitgeteilt haben. Die Vorlaufzeit für alle anderen Powermax-Systeme ist etwa acht Wochen länger als normal. Für größere Systeme wie unsere MAXPRO200-, HPR- und XPR-Systeme gelten Verzögerungen von sechs bis acht Wochen länger als normal. Außerdem kann die Lieferung von Bestellungen von Teilen, Brennern und Verschleißteilen bis zu einer Woche dauern.
Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, wenn sich die Umstände ändern, damit Sie wissen, was Sie erwarten können, und entsprechend planen können. Die neuesten Informationen finden Sie im Hypertherm Xnet.
Abschließend möchte ich mich für alle Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht, entschuldigen. Sie sollten wissen, dass wir Ihre Unterstützung und Partnerschaft in diesen schwierigen Zeiten sehr zu schätzen wissen. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne Ihren Hypertherm Vertriebsvertreter wenden.
Marco Mostert
Regional Director