Sayın Hypertherm İş Ortaklarımız ve Çalışma Arkadaşlarımız,
1 Ocak 2019 itibarıyla geçerli olacak şekilde güncellenen Hypertherm 2019 fiyat listesine ulaşmak için lütfen ekteki talimatlara bakın. Ticaret anlaşmaları ve tarifeler konusundaki baskı ve belirsizliklere rağmen, bu yıl da fiyatları belirlerken ölçülü bir yaklaşım benimsedik: Yaptığımız sınırlı değişiklikler esas olarak ürün yaşam döngüsü yönetimine dayanmaktadır. Enflasyonun yol açtığı küçük bir artış meydana gelmiş ve rekabetçi fırsatlara göreli olarak değer önerimizin gücüne dayalı hedef odaklı bazı ayarlamalar yapılmıştır. Tarifelerin dayattığı ek vergileri yansıtmadık ve fiyatlandırma kararlarımızı yalnızca sert değişikliklerin bizi zorunlu kıldığı oranda gözden geçireceğiz.
Bildiğiniz gibi, gerek sizler gerekse bizler için gelir büyümesini fiyatlandırma yoluyla değil, çok daha değerli olan müşteri odaklı ürün ve hizmet yenilikleri yoluyla sağlamayı tercih ediyoruz. Bu yıl Robotmaster robotik programlama yazılımımızın yepyeni V7 sürümünü kullanıma sunduk ve sizler bu metni okurken yeni XPR170 plazma sistemimizi piyasaya sunmuş olacağız. Su jeti ve hava plazma ürün serimizde büyük lansmanlar içeren, oldukça sağlam 2019 lansman programımızın detaylarını kısa süre içinde sizlerle paylaşacağız.
Ürün yeniliklerinin ötesine bakarak müşterilerin kesme sonuçlarını iyileştirmek için Müşteri Deneyimi stratejimize yatırım yapmayı sürdüreceğiz. Vizyonumuzu hayata geçirmek için yüksek kaliteli, proaktif hizmetin gerekli olduğunun bilincindeyiz: “Hypertherm müşterilerinin %100’ü en iyi kesim sonuçlarına ulaşır.” Bunu sizlerle yakın ortaklık içinde çalıştığımız takdirde başarabileceğimizi biliyoruz. 2017 yılında XPR300’ün lansmanıyla ve müşterilerin başarıya ulaşması için gerekli olan kurulum, eğitim, önleyici bakım ve diğer faaliyetlere vurgu yapan yeni bir indirim ve iskonto programı ile sizlerle birlikte önemli bir ilk adımı atmış olduk. Pek çoğunuzun yapmış olduğu katkılarla 2019 yılında önemli bir adım daha atacağız ve eğitim, sunum, teknik servis, iş birliğine dayalı iş planlaması ve karşılıklı bilgi paylaşımı için yeni bir standartlar setini uygulamaya başlayacağız. XPR ürün serisinde olduğu gibi, müşterilerin başarılı olmak için gerekli olduğunu ifade ettiği faaliyetleri uygulamaya geçirmeye yatırım yapan iş ortaklarına yönelik kârlı fırsatlar yaratan indirimlerden yararlanma olanaklarını genişleteceğiz. Yeni politikalar ve anlaşmalar bizim sizlerden ne beklediğimizi düzenlemekle kalmayacak, daha da önemlisi, ürünlerimiz için pazarı büyütmek ve memnun, sadık müşteriler yaratmak için birlikte çalışırken sizlerin bizlerden bekleyebileceklerinizi düzenleyecektir. En son fikirlerimizi sizlerle paylaşmayı ve ortak stratejilerimizi şekillendirmeye katkı sunmanızı sağlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.
Geçen yıl da belirttiğim gibi, hedefimiz, normalde fiyat odaklı, düşük hizmet sunan satıcıların kazanabileceği satışları kendileri kazanmak için değer üzerine rekabet etmeye istekli iş ortaklarımız için fırsat yaratmaktır. Bunun son kullanıcıların, yüksek performans gösteren iş ortaklarımızın ve Hypertherm’in çıkarlarına en iyi şekilde hizmet ettiğine inanıyoruz. Son kullanıcı sonuçlarının iyileştirilmesine yaptığımız vurguyu artırmaya devam ederken bile, kanal satışına verdiğimiz önemi hiç azaltmadan korumaya kararlıyız. Shaping Possibility vizyonumuzda 50 yılı arkamızda bıraktığımız bu günlerde, iş ortaklığımız gün geçtikçe güçlendiği ve karşılıklı sadakat çerçevesinde ilerlediği için sizlere müteşekkir olmaya devam ediyoruz.
2018 yılını güçlü bir şekilde kapatma dilekleriyle,
Reese Madden
Kurumsal Pazarlama Direktörü
reese.madden@hypertherm.com