Poniedziałek, 23 czerwca 2021 roku
Drodzy Partnerzy,
zbliżając się do połowy roku 2021 chciałbym poświęcić chwilę na problem niespotykanych dotąd opóźnień i długiego czasu realizacji zamówień na systemy cięcia plazmą Hypertherm. Zdaję sobie sprawę, że sytuacja dotknęła wielu z was i chciałbym zapewnić, że w Hypertherm robimy wszystko, co w naszej mocy, nie zważając na koszty, aby zminimalizować jej wpływ na wasze firmy.
Długie czasy realizacji zamówień wynikają z dwóch czynników: dużego popytu na nasze systemy oraz niedoborów niektórych komponentów. Globalny popyt na produkty Hypertherm jest większy niż popyt w ostatnich latach. Jednocześnie niedobór komponentów dotyka łańcucha dostaw w wielu gałęziach przemysłu, od spożywczego przez elektroniczny po przemysł samochodowy.
Nadal zwiększamy możliwości produkcyjne przez intensywne zatrudnianie i szkolenie nowych Partnerów. Wprowadziliśmy bonusy za zatrudnienie i podwyżki, aby zachęcić potencjalnych Partnerów na wymagającym obecnie rynku pracy. Zwiększyliśmy liczbę osób składających systemy, niemalże podwajając liczbę pracowników przy samej linii montażowej Powermax.
Nasze zespoły pracują bezustannie by zapewnić części, z których składamy systemy. Działania, jakie podejmujemy to między innymi zakup jak największej ilości potrzebnych komponentów, wprowadzanie nowych dostawców do sieci dostaw i wysyłanie Partnerów do pracy u dostawców z problemami kadrowymi. Nigdy nie będziemy zadowalać się niższej jakości komponentami tylko po to, aby skrócić czas realizacji zamówień.
Dzięki zatrudnieniu większej liczby Partnerów oraz zastosowaniu zmian w pozyskiwaniu surowców będziemy mogli od lipca budować dwa i pół raza więcej systemów XPR, HPR i MAXPRO200 oraz dwa razy więcej systemów Powermax niż produkowaliśmy na początku roku. Dzięki temu nasza produkcja wreszcie przekracza niespotykanie wysoki popyt wyrażony w składanych zamówienia. Upraszczając – udało nam się opanować sytuację do stopnia, w którym spodziewamy się skracania czasu realizacji zamówień w drugiej połowie roku. Czas realizacji zamówień na system dla przemysłu ciężkiego powinien wrócić do normy do listopada, zaś na systemy Powermax powinien skrócić się do akceptowalnego poziomu przed końcem roku.
Na koniec chciałbym podziękować za nieustającą cierpliwość oraz lojalność i współpracę z Hypertherm w tych trudnych czasach. Wiemy, że cała sytuacja wpływa na wasze firmy, a konkurencja na rynku producentów systemów plazmowych walczy o waszą współpracę. Jako spółka stowarzyszona mamy możliwość kierować naszą firmą z myślą o długoterminowym zysku dla was. Mamy doświadczony zespół zarządczy, silną pozycję finansową i konsekwentnie priorytetyzujemy wszystkie wydatki i wysiłki naszej firmy, aby wrócić do najwyższej jakości usług, do których przyzwyczailiśmy klientów Hypertherm.
Nasi Partnerzy robią wszystko, co w ich mocy, aby was wspierać. Nieustająco prosimy kierować pytania i uwagi do swojego opiekuna klienta Hypertherm.
Z poważaniem
Evan Smith
Prezes Zarządu i CEO