Od 1 stycznia 2021 nie będziemy już mieć w sprzedaży materiałów eksploatacyjnych oraz części zamiennych do niektórych systemów Powermax® i MAX® legacy, o których piszemy szerzej w załączonym przewodniku wparcia i ulepszania produktów legacy. Ostatnie zamówienia na materiały eksploatacyjne i części zamienne należy składać do 17 listopada 2020.
Dążymy do doskonałości, tworzymy więc produkty, które wyznaczają standardy jakości i solidności systemów cięcia plazmą. Niektóre z wymienionych w ulotce systemów wspieramy od 15 lat lub dłużej po zakończeniu produkcji, co jest raczej wyjątkiem w naszej branży. Przyszedł czas na ułatwienie produkcji przez ograniczenie oferty i pomoc klientom w unowocześnieniu ich produktów i przejściu na wyższy poziom jakości. Zwracamy uwagę na fakt, że w przypadku Powermax600 oznacza to przyśpieszenie końca cyklu życia produktu i szybsze zakończenie produkcji. Jest to możliwe dzięki zestawom modernizacyjnym – Duramax® retrofit i materiałów eksploatacyjnych, co zapewnia klientom dużo lepsze osiągi palników i trwałość materiałów eksploatacyjnych.
Polecamy następujące kroki:
• Zapoznanie się z tym przewodnikiem, aby sprawdzić dostępność zestawów do modernizacji palników i palników retrofit, materiałów eksploatacyjnych, części a także dostępu do wsparcia technicznego.
• Zapoznanie się z listą objętych zmianami materiałów eksploatacyjnych
• Telefon, wizytę lub wysyłkę przewodnika do klientów, których dotyczyć będą zmiany
• Wykorzystywanie programów wymiany sprzętu
• Złożenie ostatnich zamówień na objęte zmianami części i materiały eksploatacyjne przed 17 listopada 2020
O dostępności wymienionych możliwości będziemy informować na bieżąco
• Broszura o zaletach Powermax
• Strony produktów Legacy i załączony przewodnik klienta na Hypertherm.com
• Katalog palników i materiałów eksploatacyjnych na 2020
• Ulotki i pocztówki do wysyłki do waszych klientów
• Lista części objętych zmianami (w połowie roku)
Zapewniamy, że będziemy komunikować się z partnerami na przestrzeni całego 2020 roku i pracować wraz z wami aby okres przejściowy był możliwie łatwy i by dostarczyć pomoc, której potrzebujecie by wspierać naszych wiernych klientów.