Drodzy Partnerzy Hypertherm,
w załączniku znajduje się instrukcja jak uzyskać aktualny cennik Hypertherm na 2020 rok, ważny od 1 stycznia 2020. Zmiany cen różnią się w zależności od linii produktów, ale średnia ważona zwyżki cen to zaledwie 1,5%. Zmiany są spowodowane głównie zarządzaniem cyklem życia produktu, z niewielkim wpływem inflacji i innych czynników. Jak zawsze liczymy na owocną współpracę z Wami, aby przekonać naszych klientów do wartości produktów Hypertherm.
Nadal kładziemy nacisk na rozwój – nasz i Wasz – za pomocą produktu zorientowanego na klienta oraz innowacje w usługach. Od zeszłorocznego biuletynu wprowadziliśmy do sprzedaży nowy system cięcia plazmą XPR170, stworzyliśmy nową wersję oprogramowania zagnieżdżającego ProNest® LT CAD/CAM, skierowaną do wykorzystania przy zautomatyzowanym cięciu w przemyśle lekkim, opublikowaliśmy istotną aktualizację oprogramowania do programowania robotów Robotmaster® oraz przejęliśmy OMAX® aby wzmocnić naszą pozycję na rynku cięcia strumieniem wody. Dodatkowo widzimy znaczący wzrost rynku istniejących produktów, jak MAXPRO200 oraz specjalistycznych materiałów eksploatacyjnych Powermax, które spełniają potrzeby związane ze specjalistycznymi zastosowaniami cięcia oraz żłobienia. Skupienie się na szkoleniu partnerów i klientów także przynosi rezultaty i z radością stwierdzamy osiągnięcie 100,000 użytkowników na naszej internetowej platformie szkoleniowej Instytutu Cięcia Hypertherm – HyperthermCuttingInstitute.com.
W dalszym ciągu skupiamy się w dużym stopniu na doświadczeniach naszych klientów. Naszym celem jest uzyskanie 100% użytkowników Hypertherm osiągających optymalne wyniki przy cięciu naszymi produktami, i wiemy, że ten cel możemy osiągnąć jedynie w ścisłej współpracy z Wami. Następnym krokiem jest sformalizowanie naszych stosunków biznesowych przez umowy oraz wspierających przepisów. Dokumenty te definiują role oraz zadania dla Was i dla nas, aby skutecznie podnieść poziom usług, jakie wspólnie dostarczamy klientom. Celem tych zmian jest umożliwienie partnerom, chcącym konkurować za pomocą wartości usług na rynku, na którym klienci byliby skłonni wybrać sprzedawców biorąc pod uwagę cenę, a nie jakość usług. Wierzymy, że działamy w najlepszym interesie użytkownika końcowego, wydajnych partnerów oraz Hyperthermu. Zaczniemy także prosić Was o ocenę naszej wydajności jako partnera, aby zidentyfikować dodatkowe sposoby na jej zwiększenie.
Jak pisałem w zeszłym roku, nawet zwiększając nacisk na zapewnienie lepszej jakości usług dla klientów, pozostajemy skupieni na naszej współpracy z Wami i jesteśmy niezwykle wdzięczni za silną i lojalną relację z naszymi partnerami biznesowymi.
Z najlepszymi życzeniami zdrowia i sukcesu na koniec 2019 roku.
Reese Madden
Starszy dyrektor do spraw marketingu korporacyjnego
reese.madden@hypertherm.com