Alcuni sistemi Powermax65 SYNC e Powermax85 SYNC progettati per l’uso in Cina (CCC) e in Europa (CE) richiedono una nuova scheda DSP quando si utilizzano i consumabili per cartucce FlushCut. I clienti che tentano di utilizzare le cartucce FlushCut su un sistema interessato, si ritroveranno frequenti pop-out e una perdita di arco. I sistemi interessati sono:
• sistemi Powermax65 SYNC CE/CCC con numero di serie precedente a 65SS-003589
• sistemi Powermax85 SYNC CE/CCC con numero di serie precedente a 85SS-002710
Assicurarsi che tutti i clienti che intendono utilizzare cartucce FlushCut 65A o 85A dispongano di una scheda DSP aggiornata. È possibile contattarci per avviare una richiesta di garanzia e ricevere un kit con la scheda DSP corretta (codice articolo 528028).
Si noti che abbiamo sostituito in modo proattivo la scheda DSP sui sistemi presenti nel nostro inventario. Ciò significa che è possibile che un sistema interessato presenti già una scheda nuova. Un modo semplice per individuare se un particolare alimentatore Powermax SYNC è stato aggiornato consiste nel cercare un adesivo circolare blu sul fondo dell’alimentatore o sulla scatola di imballaggio in prossimità dell’etichetta di spedizione.