Stimati partner e clienti,
siamo consapevoli dell’impatto delle problematiche causate dalla pandemia di COVID-19 e vogliamo condividere con voi le misure intraprese da Hypertherm per supportare voi e le vostre aziende in questo periodo difficile e incerto. Per prima cosa, mi preme rassicurarvi che i nostri uffici e attività restano aperti, adottando le dovute precauzioni per preservare il benessere dei nostri associati (che sono al contempo anche i proprietari di Hypertherm). Inoltre, ci impegneremo come sempre a soddisfare le vostre esigenze tenendo a disposizione una fornitura di prodotti e pezzi di ricambio.
In questo periodo, la fornitura globale di componenti per i nostri prodotti prosegue per supportare la produzione a normale capacità. Il nostro team di approvvigionamento globale è regolarmente in contatto ravvicinato con i fornitori di componenti, monitorando le scorte di prodotti, i tempi di consegna, la capacità e le fonti di approvvigionamento alternative in caso si rendesse necessaria una fornitura aggiuntiva.
Sebbene non ci sia il pericolo imminente di una carenza della fornitura, la situazione è mutevole. Se ci fossero cambiamenti, comunicheremo l’impatto previsto sui tempi di consegna e sulle disponibilità quanto prima. Inoltre, pubblicheremo frequenti aggiornamenti sulla nostra pagina www.hypertherm.com e su X-Net.
Infine, ci tengo a sottolineare la completa e costante disponibilità dei nostri team vendite, assistenza e supporto, nell’assoluto rispetto delle linee guida dell’Organizzazione Mondiale della Sanità e mettendo in campo misure operative al fine di consentire ai componenti del nostro team di lavorare da remoto e garantire la loro salute e incolumità.
Per concludere, siamo consapevoli che in questo periodo saranno necessari sacrifici e flessibilità, ma ci impegneremo come sempre a supportare voi e le vostre aziende in questo momento difficile.
Cordiali saluti,
Evan Smith, Amministratore delegato