Certains systèmes Powermax65 SYNC et Powermax85 SYNC conçus pour être utilisés en Chine (CCC) et en Europe (CE) nécessiteront une nouvelle carte DSP lors de l’utilisation de cartouches consommables FlushCut. Les clients qui tentent d’utiliser des cartouches FlushCut sur un système concerné seront confrontés à de fréquentes éruptions et à une perte d’arc. Les systèmes concernés sont les suivants :
• Systèmes Powermax65 SYNC CE/CCC avec un numéro de série inférieur à 65SS-003589
• Systèmes Powermax85 SYNC CE/CCC avec un numéro de série inférieur à 85SS-002710
Veuillez vous assurer que tout client ayant l’intention d’utiliser des cartouches FlushCut 65A ou 85A dispose d’une carte DSP mise à jour. Vous pouvez nous contacter pour faire une demande de garantie et recevoir un kit avec la carte DSP correcte (référence 528028).
Veuillez noter que nous avons remplacé de manière proactive la carte DSP sur les systèmes de notre inventaire. Cela signifie qu’il est possible qu’un système concerné soit déjà équipé d’une nouvelle carte. Un moyen facile d’identifier si une alimentation Powermax SYNC particulière a été mise à jour est de rechercher un autocollant bleu circulaire sur le fond de l’alimentation ou sur la boîte d’emballage près de l’étiquette d’expédition.