Vous trouverez ci-joint les instructions pour obtenir vos mises à jour tarifaires pour 2022, à compter du 1er janvier 2022. Les prix augmentent sur toutes les gammes de produits, en moyenne de 2 à 6 %, pour deux raisons interdépendantes :
1. Des augmentations significatives des coûts des matériaux et des composants que nous utilisons pour fabriquer nos produits.
2. Notre engagement à fabriquer exclusivement des produits de la plus haute qualité signifie que nous n’avons pas remplacé, et que nous ne remplacerons pas,
par des matériaux et des composants moins coûteux et de moindre qualité qui nous permettraient de maintenir des prix plus bas, mais qui constitueraient
une proposition de valeur inacceptable.
En outre, contrairement à de nombreuses autres grandes marques industrielles, nous n’avons pas augmenté les prix au cours de l’année, choisissant plutôt de maintenir notre approche disciplinée de la gestion des prix sur un cycle annuel.
L’année 2021 a été une étude des extrêmes. D’une part, nous avons vu la demande pour nos produits exploser alors que l’économie industrielle mondiale se remettait de la faiblesse induite par la pandémie de 2020, mais parallèlement à cette demande historique, nous avons connu des défis historiques dans notre chaîne d’approvisionnement. Ce n’est pas une consolation que nous ne soyons pas seuls à connaître ces pénuries, car nous savons que la situation a créé des défis et des frustrations pour vous et vos opérations. Nos équipes de fabrication, d’approvisionnement et de logistique continuent de travailler sans relâche, et nous restons déterminés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger nos partenaires et nos clients face à ces perturbations sans précédent de la chaîne d’approvisionnement.
L’amélioration de l’expérience client reste un objectif important. L’une des principales stratégies consiste à permettre aux partenaires qui souhaitent être compétitifs en termes de valeur de remporter des ventes qui, autrement, auraient été confiées à un vendeur proposant des prix et des services médiocres. L’un des résultats est que nous avons encore réduit le nombre de partenaires autorisés dans notre réseau, ce qui nous permet de travailler plus étroitement avec ceux d’entre vous qui partagent notre engagement en faveur de la réussite à long terme des clients.
Nous continuons à mettre l’accent sur la croissance via des innovations de produits et de services axées sur le client. Nous avons récemment dévoilé la nouvelle génération de plasma d’air, Powermax SYNC™, dotée d’une cartouche consommable monobloc compatible RFID pour le suivi des performances et l’analyse des schémas d’utilisation. Les retours d’expérience des sites d’essai des clients et du salon FABTECH de cette année indiquent que cette innovation va changer la donne pour les utilisateurs.
Notre pipeline d’innovation est solide et comprend :
• Des innovations matérielles et logicielles pour la découpe automatisée de l’acier profilé.
• Une technologie de découpe au jet d’eau de nouvelle génération.
• Une nouvelle application de performance SureCut™ qui augmente considérablement l’utilisation des matériaux, s’attaquant ainsi au coût n°1 associé à la
découpe : le gaspillage de matériau.
Nous sommes ravis de mettre ces innovations sur le marché avec vous.
Alors que nous devons tous continuer à gérer les incidences de la pandémie, nous vous souhaitons une bonne santé et beaucoup de succès pour la fin de l’année 2021 et en 2022. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt en personne.
Reese Madden
Directeur principal, Opérations de marketing d’entreprise
reese.madden@hypertherm.com