Hypertherm cessera d’accepter les commandes de systèmes Powermax65®/85/105 le 29 octobre de cette année, car nous nous préparons à remplacer ces systèmes de 65/85/105 ampères par notre nouvelle série Powermax SYNC™.
Nos systèmes Powermax65/85/105 ont répondu aux besoins des clients dans de nombreuses applications depuis leur lancement entre 2010 et 2012. Comme toujours, Hypertherm continuera à soutenir ces systèmes avec des pièces, des consommables et des services pendant un minimum de sept ans après la fin de la production.
En outre, nous avons conçu un adaptateur de torche pour les torches Duramax® et Duramax Lock que l’on trouve sur un grand nombre de nos systèmes Powermax. Cet adaptateur permettra aux propriétaires de passer de l’empilement de consommables standard de 5 pièces à la nouvelle plate-forme de consommables à cartouche unique.
Sur la base de la situation actuelle de retards de livraison, nous encourageons les partenaires qui ont accès à une formation Powermax SYNC, ou en ont reçu une, à contacter les clients qui attendent un Powermax65/85/105 et à leur offrir la possibilité de passer à un Powermax SYNC. Pour faciliter la conversion des commandes, nous acceptons les précommandes de systèmes Powermax SYNC à partir du 1er novembre 2021. Hypertherm commencera à expédier les systèmes précommandés le 17 janvier 2022. En outre, il n’y a pas de pénalités pour l’annulation des commandes de Powermax65/85/105. Les frais et critères de réapprovisionnement standard pour tout produit retourné s’appliqueront, conformément à l’accord de partenariat de distribution.
Nous travaillerons avec vous pour que cette transition se fasse en douceur et vous apporterons l’aide dont vous avez besoin pour soutenir nos clients fidèles. Si vous avez des questions spécifiques, veuillez contacter votre représentant commercial Hypertherm.
Numéros de pièces Powermax65 concernés