Adjuntas a esta carta encontrarán instrucciones para el acceso a sus actualizaciones de precios para 2024, que entrarán en vigor el 1 de enero de 2024. Los precios aumentan entre un 0 y un 6 %, con un incremento medio ponderado de entre el 2,5 y el 3,5% en función del mix de productos.
Aunque seguimos operando en un entorno inflacionista, nuestro aumento de precios para 2024 es significativamente inferior al de 2023. En los casos en los que se han producido aumentos, los motivos son los mismos que el año pasado:
1. Efecto de la inflación en los costes de los materiales y componentes que utilizamos en nuestros productos.
2. Mayores costes laborales.
3. Nuestro compromiso de producir solo productos de la máxima calidad significa que no hemos sustituido –ni sustituiremos– nuestros materiales o componentes por otros de menor coste y calidad que nos permitirían mantener unos precios más bajos, pero que supondrían una propuesta de valor inaceptable.
Nuestra filosofía a la hora de determinar los precios sigue siendo la misma de siempre: marcar el precio de nuestros productos basándonos en el valor que aportan a los clientes en consideración de las tecnologías y marcas alternativas.
Hasta el 31 de diciembre de 2023, se seguirán aceptando pedidos con los precios actuales siempre y cuando los volúmenes estén en consonancia con sus volúmenes de pedido habituales. En interés de la ecuanimidad hacia todos los socios del canal de venta, entre el día de hoy y el 31 de diciembre, no aceptaremos pedidos más allá de los volúmenes habituales ni con fechas de entrega solicitadas más allá de la fecha comprometida por nosotros. En el caso de los pedidos que no se ajusten a estas directrices, el servicio al cliente/asistencia comercial de Hypertherm Associates trabajará con usted para determinar el precio o cancelar los pedidos, si lo prefiere.
2023 nos ha planteado retos, pero este año ha sido mucho más normal que los tres anteriores y nos sentimos bien posicionados para el éxito. El impacto de los desafíos geopolíticos entre nuestros clientes, socios y asociados en muchas partes del mundo es considerable, pero seguimos trabajando duro para mejorar en las áreas que podemos controlar, y agradecemos su colaboración a la hora de desarrollar nuestras operaciones con la mejora de los resultados de corte para los clientes. Tanto si cortan a mano, en una mesa XY, una cortadora de raíl o un robot, juntos aportamos soluciones al mercado que ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos de calidad, costes, sostenibilidad y productividad.
«Cooperación con excelencia» es uno de los factores clave de nuestro éxito, y trabajamos continuamente para mejorar en este ámbito. Nuestras medidas giran en torno a los resultados de nuestra encuesta de satisfacción de socios de 2022 y celebraremos la próxima encuesta en el cuarto trimestre de 2024.
Somos optimistas ante el futuro; en 2024 lanzaremos al mercado una serie de nuevos productos que deberían hacer crecer aún más nuestros negocios. Entretanto, queremos desearle todo el éxito ahora que se acerca el cierre de 2023 y esperamos colaborar con ustedes para identificar nuevas oportunidades de crecimiento que nos ayuden a impulsarnos a todos hacia adelante.
Reese Madden
Director sénior de Operaciones de marketing corporativo