Adjuntas a esta carta encontrarán instrucciones para el acceso a sus actualizaciones de precios para 2022, que entrarán en vigor el 1 de enero de 2022. Se producirán aumentos de precios en todas las líneas de productos con un promedio del 2-6 %, por dos razones interrelacionadas:
1. Incrementos significativos en el coste que soportamos por los materiales y componentes que utilizamos para fabricar nuestros productos.
2. Nuestro compromiso de producir solo productos de la máxima calidad significa que no hemos sustituido –ni sustituiremos– nuestros materiales o
componentes por otros de menor coste y calidad que nos permitirían mantener unos precios más bajos, pero que supondrían una propuesta de valor
inaceptable.
Además, a diferencia de otras muchas marcas industriales líderes, no aumentamos los precios durante el año y apostamos por mantener nuestro planteamiento disciplinado de gestión de precios con ciclos anuales.
2021 nos ha planteado todo un catálogo de situaciones extremas. Por un lado, hemos experimentado el auge de la demanda de nuestros productos a medida que la economía industrial mundial se recuperaba de la debilidad inducida por la pandemia de 2020; sin embargo, y en paralelo a esta demanda histórica, nuestra cadena de suministro ha tenido que afrontar retos históricos. Que no estemos solos ante esta escasez no nos sirve de ningún consuelo, ya que sabemos que la situación ha creado dificultades y frustraciones para usted y sus operaciones. Nuestros equipos de fabricación, compras y logística siguen trabajando sin descanso, y seguimos comprometidos con darlo todo para proteger a nuestros socios y clientes mientras superamos estas disrupciones duraderas y sin precedentes de la cadena de suministro.
Mejorar la experiencia del cliente sigue siendo una importante prioridad. Una de nuestras estrategias clave es ayudar a que los socios que desean competir por su relación calidad/precio consigan ventas que de otra manera podrían haber recaído en un proveedor centrado en el precio y con bajo nivel de servicios. Entre sus resultados está que reducimos aún más el número de socios autorizados de nuestra red, lo que nos permite trabajar más estrechamente con quienes comparten nuestro compromiso con el éxito a largo plazo de sus clientes.
Nuestro énfasis sigue estando en el crecimiento a través de innovaciones de productos y servicios orientados al cliente. Recientemente desvelamos la nueva generación de plasma de aire, Powermax SYNC™, que incorpora un consumible de cartucho de una sola pieza con RFID para el seguimiento del rendimiento y el análisis de los patrones de uso. Los comentarios recibidos de los clientes que la evaluaron y durante la FABTECH de este año revelan que esta innovación supondrá toda una revolución para los usuarios.
Contamos con una sólida cartera de innovaciones que abarca:
• Innovaciones de hardware y software para el corte automatizado de acero conformado.
• Una nueva generación de tecnología de corte por chorro de agua.
• Una nueva aplicación de rendimiento SureCut™ que aumenta significativamente el aprovechamiento del material, abordando así el coste número 1 asociado al
corte: los desechos de material.
Estamos muy ilusionados con llevar estas innovaciones al mercado con su ayuda.
Mientras seguimos gestionando la pandemia, les deseamos buena salud y todos los éxitos en los meses finales de 2021 y durante todo 2022. ¡Nos alegrará saludarle en persona muy pronto!
Reese Madden
Director sénior de Operaciones de marketing corporativo
reese.madden@hypertherm.com