anbei finden Sie eine Anleitung, wie Sie die Aktualisierung der Preise 2021 erhalten können, die ab 1. Januar 2021 gelten. Die Anpassungen konzentrieren sich stark auf Teile, um den Druck bei den Rohstoffpreisen auszugleichen, während Anpassungen bei schweren Invesititionsgütern und Verschleißteilen, die vom aktuellen Geschäftsrückgang betroffen sind, sehr gering oder null sind.
2020 haben wir eine erhebliche Änderung bei unseren Preisen und Rabatten für unsere Powermax®-Produkte in Nordamerika eingeführt. Ziel dieser Änderung ist es, Partnern, die Zeit und Geld in die Lieferung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere gemeinsamen Kunden investieren, verbesserte Gewinnmöglichkeiten zu bieten. Die Rückmeldung von den Partnern war sehr positiv, daher werden wird dies 2021 weltweit umsetzen. Ihr Hypertherm Account Manager wird Sie kontaktieren, um nähere Einzelheiten zu besprechen und Fragen zu dieser wichtigen Änderung zu beantworten.
2020 stellt zweifellos eine Herausforderung dar. Zum Glück konnten wir den Betrieb aufrechterhalten, unsere Mitarbeiter sind gesund geblieben und wir haben unsere Politik, Entlassungen zu vermeiden, beibehalten. Auch wenn dieses Jahr nach herkömmlichen Maßstäben kein starkes Jahr war, wurden wir durch die Bemühungen unserer Mitarbeiter inspiriert, Einsatzkräften durch die Herstellung von Masken und Gesichtsschutz zu helfen und die weniger Glücklichen durch Freiwilligendienst für die Gemeinschaft zu unterstützen. Es gab einige Lichtblicke in Bezug auf den Absatz und die Expansion der Märkte, aber es sind das Engagement unserer Mitarbeiter und unsere Partnerschaft mit Ihnen in diesen schwierigen Zeiten, an die wir uns im Zusammenhang mit 2020 erinnern werden.
Die Verbesserung des Kundenerlebnisses bleibt ein wichtiger Schwerpunkt und wir sehen gute Ergebnisse in Form von Kundenzufriedenheitsumfragen und Markenstudien, die hohe Bevorzugung und Präferenz für Hypertherm-Produkte zeigen. Eine Kernstrategie liegt darin, Partnern, die mit Wert werben möchten, zu ermöglichen, Verkäufe zu tätigen, die andernfalls an einen Verkäufer gingen, der einen niedrigen Preis und wenig Service bietet. Ein Ergebnis ist, dass wir die Anzahl autorisierter Partner in unserem Netzwerk verringert haben, was es uns ermöglicht, mit denjenigen von Ihnen, die unser Engagement für den langfristigen Kundenerfolg unterstützen, enger zusammenzuarbeiten.
Für die Zukunft konzentrieren wir uns weiter auf Wachstum über kundenorientierte Produkt- und Serviceinnovationen. Unsere Innovations-Pipeline ist stark und beinhaltet:
• Ein neues Sortiment an Powermax-Produkten, die über einen längeren Zeitraum globaler Praxistests außergewöhnlich gute Leistung gezeigt haben.
• Hardware- und Softwareinnovationen für das automatische Formschneiden von Stahl.
• Wasserstrahltechnologie der nächsten Generation.
• Eine neue SureCut™ Performance-Anwendung, die die Materialausnutzung erheblich erhöht und somit dem größten Kostentreiber beim Schneiden angeht: Materialverschwendung.
Wir freuen uns, diese Innovationen mit Ihnen auf den Markt zu bringen.
Wir alle bei Hypertherm wünschen Ihnen Gesundheit und günstige Marktbedingungen für den Rest des laufenden Jahres und das Jahr 2021. Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich zu treffen.
Reese Madden
Sr. Director, Corporate Marketing Operations
reese.madden@hypertherm.com