Bifogat finns instruktioner för hur du hämtar dina uppdaterade prislistor för 2022, gällande från 1 januari 2022. Priserna har höjts på alla produktlinjer, i genomsnitt med 2-6 %, av två sammanhängande skäl:
1. Markanta ökningar av kostnaderna för det material och de komponenter som vi använder för tillverkning av våra produkter.
2. Vårt åtagande att endast tillverka produkter av högsta kvalitet innebär att vi inte har – och inte kommer att – byta till material och komponenter som är billigare och med sämre kvalitet för att kunna hålla lägre priser, eftersom de inte skulle uppfylla våra ambitioner och krav.
Dessutom, till skillnad från andra ledande varumärken, höjde vi inga priser under året, utan valde att istället bibehålla vår strikta årsvisa prispolicy.
2021 har varit ett extremt år. Vi har sett att efterfrågan på våra produkter vuxit otroligt i samband med att den globala industriekonomin återhämtat sig efter den pandemi-orsakade svagheten under 2020, men samtidigt med denna historiska efterfrågan har vi också upplevt historiska problem med vår försörjningskedja. Det är ingen tröst att vi inte är ensamma med denna bristsituation, eftersom vi vet att situationen har skapat problem och frustration för dig och din verksamhet. Våra grupper för tillverkning, upphandling och logistik fortsätter arbeta outtröttligt, och vi fortsätter envist att göra allt vi kan för att skydda våra partner och kunder från dessa ständiga avbrott utan motstycke i försörjningskedjan.
Att förbättra kundnöjdheten är fortfarande viktigt och i fokus. Kärnan i strategin är att göra det möjligt för partner, som vill konkurrera med värde för att vinna en order, som annars kanske gått till en lågpris- och lågserviceförsäljare. Ett av resultaten är att vi ytterligare har minskat antalet auktoriserade partner i vårt nät, vilket ger oss möjlighet att framgångsrikt arbeta närmare med dem som delar vårt engagemang för långvariga kunder.
Vi kommer att fortsätta poängtera tillväxt genom innovationer beträffande kundinriktade produkter och tjänster. Vi har nyligen lanserat nästa generation av luft-plasma, Powermax SYNC™, som har en RFID-aktiverad en-delspatron för slitdelar för att registrera prestanda och analysering av användningsmönster. Feedback från kunders tester och detta års FABTECH-evenemang indikerar att denna innovation kommer att ändra användarnas spelplan.
Våra kommande innovationer är starka och omfattar:
• Innovationer beträffande maskinvara och programvara för automatisk formskärning i stål.
• Nästa teknikgeneration av waterjet-skärning.
• En ny prestandaapplikation för SureCut™, som markant förbättrar materialutnyttjandet, och därmed löser det främsta kostnadsproblemet med skärning: Mängden skrotat material.
Vi ser med spänning fram emot att marknadsföra dessa innovationer tillsammans med dig.
När vi nu alla navigerar genom pandemin önskar vi er god hälsa och stora framgångar när vi avslutar 2021 och går in i 2022. Vi ser fram mot att snart träffa dig personligen.
Reese Madden
Sr. Director, Corporate Marketing Operations
reese.madden@hypertherm.com