Bifogat finns instruktioner för hur du hämtar dina uppdaterade prislistor för 2021, gällande från 1 januari 2021. Justeringarna är starkt vägda för delarna för att komma bort från den allmänna prispressen, medan den tunga kapitalutrustningen och slitdelarna mest påverkas av den nuvarande nedjusteringen, som är noll eller liten.
Under 2020 införde vi betydande ändringar av vår prissättning och våra rabatter för våra Powermax®-produkter i Nordamerika. Syftet med ändringen är att skapa en möjlighet till bättre förtjänster för våra partner som investerar tid och pengar för att kunna leverera överlägsna erfarenheter till våra ömsesidiga kunder. Feedback från våra partner har varit mycket positiva, så därför kommer vi att införa det globalt under 2021. Din Hypertherm Account Manager kommer att kontakta dig för att diskutera detaljerna och besvara frågor om denna viktiga ändring.
Utan tvekan har 2020 varit en utmaning. Lyckligtvis har vi kunnat bibehålla en kontinuerlig verksamhet, våra samarbetspartner har varit friska och vi har varit trogna vår policy att inte stoppa upp. Medan traditionella affärsmätningar skulle indikera att detta året inte skulle vara ett starkt år, har vi istället inspirerats av våra samarbetspartners ansträngningar att hjälpa de först drabbade genom att tillverka masker och ansiktsvisir och att hjälpa de mindre lyckligt lottade genom att frivilligt utföra samhällstjänster. Det har funnits vissa ljuspunkter när det gäller försäljning och marknadsexpansion, men det är våra samarbetspartners engagemang – och vårt partnerskap med dig under utmaningens tid – som vi kommer att minnas från 2020.
Att förbättra våra kunders erfarenheter är fortfarande ett viktigt område och vi ser goda resultat i undersökningar av kundnöjdhet och märkesundersökningar. De visar förtroende för Hyperthterns produkter och att de föredras. Kärnan i strategin är att göra det möjligt för partner, som vill konkurrera med värde för att vinna en order, som annars kanske gått till en lågpris- och lågserviceförsäljare. Ett av resultaten är att vi har minskat antalet auktoriserade partner i vårt nät, vilket ger oss möjlighet att framgångsrikt arbeta närmare med dem som delar vårt engagemang för långvariga kunder.
När vi ser framåt, kommer vi att fortsätta poängtera tillväxt genom innovationer beträffande kundinriktade produkter och tjänster. Våra kommande innovationer är starka och omfattar:
• En ny serie Powermax-produkter, som visat extremt bra prestanda under en tids intensiva globala fälttester.
• Innovationer beträffande maskinvara och programvara för automatisk formskärning i stål.
• Nästa teknikgeneration av waterjet-skärning.
• En ny prestandaapplikation för SureCut™, som markant förbättrar materialutnyttjandet, och därmed löser det främsta kostnadsproblemet med skärning: Mängden skrotat material.
Vi ser med spänning fram emot att marknadsföra dessa innovationer tillsammans med dig.
Vi alla på Hypertherm önskar dig god hälsa och gynnsamma marknadsförhållanden under resten av året och under 2021. Vi ser fram mot att snart träffa dig personligen.
Reese Madden
Sr. Director, Corporate Marketing Operations
reese.madden@hypertherm.com