Пожалуйста, обратите внимание, что сроки выполнения заказов на большинство систем плазменной резки Hypertherm увеличились. Несмотря на то, что мы успешно регулировали сроки выполнения заказов в течение всего 2020 года, из-за ряда проблем, связанных с пандемией, в сочетании с высоким спросом привели к тому, что мы начали год со значительным отставанием.
Мы понимаем, что это очень неприятно как для вас, так и для ваших клиентов, и делаем все возможное, чтобы произвести и доставить вам системы в кратчайшие сроки. Мы активно расширяем нашу базу снабжения для получения деталей, необходимых для быстрого производства систем. Это означает увеличение заказов у существующих поставщиков и поиск новых поставщиков. Кроме того, мы увеличиваем производственные мощности, нанимая новых сотрудников и увеличивая количество смен.
К сожалению, для этого потребуется время, так как большинство наших поставщиков испытывают те же проблемы с персоналом и нехваткой материалов, что и мы. На данный момент мы считаем, что сроки выполнения заказов не стабилизируются до второго квартала года. В настоящее время мы делаем все возможное для определения приоритетного порядка выполнения заказов с учетом таких факторов, как тип заказа (от заказчика или для пополнения запасов), чрезвычайные ситуации и многое другое. Кроме того, мы приостанавливаем нашу программу демонстрационных систем Powermax до дальнейшего уведомления для сокращения спроса.
В настоящее время сроки поставки систем Powermax30 XP и Powermax30 AIR примерно на четыре недели превышают обычные сроки. Они не изменились по сравнению с теми, о которых сообщалось ранее в этом месяце. Срок поставки всех остальных систем Powermax примерно на восемь недель больше обычного. Задержки поставок более крупных систем, таких как MAXPRO200, HPR и XPR, составляют шесть-восемь недель. Кроме того, для отгрузки заказов на запчасти, резаки и расходные детали может потребоваться до одной недели.
Мы будем информировать вас по мере изменения обстоятельств, чтобы вы знали, чего ожидать, и могли планировать свои действия. Вы также можете ознакомиться с новостями на сервере Hypertherm Xnet.
В заключение я хотел бы принести искренние извинения за доставленные неудобства. Мы ценим вашу поддержку и партнерство в эти трудные времена. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к своему торговому представителю Hypertherm.
Marco Mostert
Regional Director