v příloze naleznete pokyny, jak získat váš aktualizovaný ceník produktů pro rok 2022, který vejde v platnost 1. ledna 2022. Dochází k růstu cen u všech produktových řad v průměru o 2–6 %, který má dvě vzájemně provázané příčiny:
1. Výrazný růst nákladů, které platíme za materiál a komponenty používané k výrobě našich produktů.
2. Náš závazek vyrábět pouze produkty té nejvyšší kvality znamená, že nepoužíváme a ani v budoucnu nebudeme používat náhradní materiály a komponenty s nižší cenovkou a kvalitou, které by nám sice umožnily zlevnit naše produkty, ale za cenu nepřijatelného snížení jejich výsledné hodnoty.
A na rozdíl od mnoha předních výrobců jsme nesáhli ke zvyšování cen v průběhu roku a namísto toho jsme dodrželi náš tradiční přístup stanovení cen na bázi ročního cyklu.
Rok 2021 lze charakterizovat jako skutečně extrémní v mnoha ohledech. Na jedné straně jsme zaznamenali ohromnou poptávku po našich produktech, související s globálním růstem hospodářství po útlumu způsobeném pandemií v roce 2020, avšak současně s tímto zvýšením zájmu jsme se potýkali s nebývalými problémy v našem dodavatelském řetězci. Útěchou nemůže být ani to, že nejsme sami, kdo bojuje s nedostatkem zdrojů. Jsme si vědomi, že s obdobnými potížemi se musíte vypořádat i vy a vaše provozy, což často není vůbec snadné. Naše týmy zajišťující výrobu, zásobování a logistiku jsou neustále na nohou a snažíme se dodržet veškeré naše závazky, abychom ochránili naše partnery a zákazníky před důsledky pokračujícího nevídaného narušení dodavatelských řetězců.
Zlepšování spokojenosti zákazníků zůstává nadále naší důležitou prioritou. Klíčovou strategií je umožnit našim partnerům, kteří chtějí konkurovat vysokou hodnotou, získat zakázky a prodeje, které by jinak mohli ovládnout prodejci s nabídkou nízkých cen a omezených služeb. V rámci tohoto přístupu jsme dále snížili počet autorizovaných partnerů v naší síti, abychom mohli více spolupracovat s těmi partnery, kteří sdílejí naše odhodlání pomáhat zákazníkům dosáhnout dlouhodobého úspěchu.
Naše aktivity budeme nadále směřovat k podpoře produktů orientovaných na zákazníka a na inovace nabízených služeb. Nedávno jsme představili novou generaci vzduchové plazmy, Powermax SYNC™, která používá jednodílné kazetové spotřební díly s podporou technologie RFID, která umožňuje sledovat výkonnost a analyzovat způsob využívání. Na základě zpětné vazby z testovacích míst zákazníků a letošního veletrhu FABTECH již dnes víme, že tato novinka pomůže uživatelům dosáhnout průlomových úspěchů.
Naše inovační úsilí je nekonečné a mimo jiné zahrnuje:
• Hardwarové a softwarové inovace pro automatizované řezání oceli.
• Technologie řezání vodním paprskem nové generace.
• Nová provozní aplikace SureCut™, která výrazně zvyšuje využití materiálů, a tím pádem řeší největší náklad spojený s řezáním: odpadový materiál.
Těšíme se, až spolu s vámi uvedeme tyto inovace na trh.
Ve zbytku roku 2021 a v roce 2022 vám přejeme mnoho úspěchů a aby se vám podařilo bez úhony proplout neklidnými vodami současné pandemie. Těšíme se, že se brzy setkáme osobně.
Reese Madden
ředitel korporátního marketingu
reese.madden@hypertherm.com