Abych zajistili včasné zpracování všech vrácených zásilek, všechny produkty vracené společnosti Hypertherm nyní musí mít číslo RMA (autorizace vráceného zboží). Toto číslo získáte po odeslání e-mailu se seznamem produktu nebo produktů, které chcete vrátit, jejich množstvím a originální fakturovanou cenou na adresu customerservice.emea@hypertherm.com. Jakmile obdržíte vaše číslo RMA, uveďte jej na všechny přepravní obaly, ve kterých nám produkty vracíte. Podrobnější informace o tomto procesu najdete na portálu Xnet.