rád bych Vám oznámil, že společnost Hypertherm se v současné době potýká s delšími dodacími lhůtami u většiny plazmových systémů, než je obvyklé. Přestože se nám dařilo úspěšně dodržovat obvyklé dodací lhůty v průběhu celého roku 2020, řada problémů souvisejících s pandemií ve spojení se silnou poptávkou způsobily značné nahromadění nevyřízených objednávek na začátku letošního roku.
Uvědomujeme si, že je to velmi frustrující pro Vás i Vaše zákazníky a děláme vše, co je v našich silách, abychom vyrobili a dodali systémy co nejrychleji k Vám. Výrazně rozšiřujeme naši dodavatelskou základnu, abychom zajistili dostupnost součástí, které potřebujeme k výrobě našich systémů. To zahrnuje častější plánování zakázek u existujících dodavatelů a hledání nových dodavatelů. Abychom rozšířili naše výrobní kapacity, zaměstnáváme nové partnerské firmy a zavádíme dodatečné pracovní směny.
Bohužel realizace těchto kroků nějakou dobu potrvá, protože většina našich dodavatelů se potýká se stejným nedostatkem personálu a materiálu jako my. V tuto chvíli nepředpokládáme, že se nám podaří stabilizovat dodací lhůty dříve než ve druhém čtvrtletí roku. Do té doby se budeme maximálně snažit prioritizovat a vyřizovat objednávky s ohledem na jejich druh (dodání k zákazníkovi / doplnění skladových zásob), mimořádné situace a další okolnosti. Dále pozastavujeme náš Program nákupu předváděcích zařízení Powermax až do odvolání, abychom snížili celkovou poptávku.
V současnosti jsou dodací lhůty systémů Powermax30 XP a Powermax30 AIR přibližně o čtyři týdny delší než obvykle. To se nezměnilo od našeho předchozího sdělení na začátku tohoto měsíce. Dodací lhůty všech ostatních systémů Powermax jsou přibližně o osm týdnů delší než obvykle. Větší systémy jako MAXPRO200, HPR a XPR mají zpoždění, které odpovídá prodloužení standardních dodacích lhůt o šest až osm týdnů. Navíc u objednávek náhradních dílů, hořáků a spotřebních dílů může jejich odeslání trvat až jeden týden.
Budeme Vás informovat, jakmile se situace změní, abyste mohli plánovat potřebné kroky. Nejnovější informace jsou k dispozici také na portálu Hypertherm Xnet.
Závěrem bych se Vám chtěl upřímně omluvit za nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobuje. Ceníme si Vaší podpory a Vašeho partnerství v této obtížné době. Pokud máte nějaké dotazy, obraťte se na svého obchodního zástupce Hypertherm.
Marco Mostert
Regional Director