Vážený partneři a zákazníci,
uvědomujeme si, že jste pravděpodobně přehlceni zprávami o pandemii COVID-19, nicméně rádi bychom vám oznámili kroky, které společnost Hypertherm podniká na podporu vás samotných a vašeho podnikání v této obtížné a nejisté době. Zaprvé, chci vás ujistit, že naše kanceláře a provozy zůstávají otevřené, i přes zavedení opatření na ochranu zdraví a pohody našich zaměstnanců. Dále jsme jako vždy připraveni splnit vaše potřeby, co se týká dodávek dostupných produktů a náhradních dílů.
Celosvětová dodávka komponentů pro naše produkty je v současnosti normálně funkční, takže naše výrobní kapacita běží podle plánu. Náš globální zásobovací tým je v pravidelném a úzkém kontaktu s dodavateli komponentů a monitoruje skladové zásoby, dodací lhůty, kapacity a alternativní dodavatelské řetězce, pokud by bylo zapotřebí zajistit další dodávky.
Přestože v současnosti neexistuje bezprostřední riziko nedostatku dodávek, situace se dynamicky vyvíjí. Pokud dojde k nějakým změnám, budeme váš co nejrychleji informovat o předpokládaném dopadu na dodací lhůty a dostupnost. Pravidelně aktualizované informace naleznete také na naší domovské stránce www.hypertherm.com a na portálu X-Net.
Nakonec bych chtěl zdůraznit, že naše týmy obchodních, servisních a zákaznických služeb jsou vám plně k dispozici, i přes důsledné dodržování pokynů Světové zdravotnické organizace, a přijímají proaktivní kroky k zajištění práce na dálku, aby tito pracovníci zůstali v bezpečí a zdraví.
Závěrem bych rád podotkl, že toto období vyžaduje určité oběti a flexibilitu od nás všech. Nicméně jako vždy jsme odhodláni poskytovat vám podporu i v této nelehké době.
Se srdečným pozdravem,
Evan Smith, výkonný ředitel