Rád bych vám sdělil nejnovější informace o aktuálním stavu našeho dodavatelského řetězce a také o dodacích lhůtách všech plazmových řezaček značky Hypertherm.
Dobrá zpráva je, že dodací lhůty téměř všech plazmových systémů Powermax se pohybují od jednoho do dvou týdnů. Na jedné straně se nám podařilo zlepšit dodací lhůty napájecích zdrojů XPR, HPR a MAXPRO200, nicméně občasné potíže v dodavatelském řetězci komponentů pro naše napájecí zdroje, vedení, chladiče HPR a hořáky XPR omezují naši schopnost dodávat kompletní systémy. Tuto situaci si samozřejmě uvědomujeme a spolu s našimi dodavateli pracujeme na eliminaci těchto problémů.
Situace týkající se našich hořáků a spotřebních dílů je různá. Spotřební díly Powermax a většina spotřebních dílů pro těžké provozy jsou expedovány okamžitě v adekvátním množství a s lokální dostupností na podporu růstu podnikání. Na druhou stranu dodací lhůty našich trysek, vířivých kroužků a hořáků XPR i přes určité zlepšení zůstávají na nepřijatelné úrovni.
Přijali jsme několik důsledných opatření, mezi něž patří pořízení nového pracovního vybavení, rozšíření výroby na sedm dnů v týdnu a investování do dalších materiálových zásob. Díky tomu se nám podařilo snížit počet nevyřízených objednávek a zkrátit dodací lhůty u našich trysek a vířivých kroužků pro těžké provozy. Dodací lhůta trysek HPR je nyní čtyři týdny, trysek XPR šest týdnů a vířivých kroužků devět týdnů z dřívějších jedenácti.
Dodací lhůta zásuvek hořáků a hořákových sad XPR je 13 týdnů. Tato dlouhá dodací lhůta je přičítána výjimečně vysoké týdenní poptávce za posledních 12 měsíců, spolu s nedostatkem zaměstnanců a problémy se strojním vybavením u našeho dodavatele klíčových komponentů. Již se nám s tímto dodavatelem podařilo vyjednat rozšíření výroby na sedm dnů v týdnu, takže v současnosti nám dodává produkty rekordním tempem. Podařilo se nám také získat druhého dodavatele a rychle zakoupit a nainstalovat speciální strojní vybavení potřebné k výrobě těchto vysoce přesných komponentů. Očekáváme, že výše uvedené kroky zvýší naši produkční kapacitu o 50 procent a projeví se značným zlepšením dodacích lhůt v průběhu příštích šesti až osmi týdnů.
Uvědomujeme si, že naše dlouhé dodací lhůty jsou pro vás a naše společné zákazníky velmi nepříjemné, a upřímně se vám omlouváme za všechny problémy, které vám to působí. Naše provozní, technické, dodavatelské a zásobovací týmy nadále pracují na maximum, aby co nejrychleji stabilizovaly náš dodavatelský řetězec. Přesto se stále, podobně jako mnoho dalších firem, potýkáme s výjimečným narušením a nestálostí dodavatelského řetězce. Přestože jsme učinili významné pokroky při spolupráci s našimi dodavateli a alternativními dodavateli, abychom zabezpečili stálé objemy dodávek, investovali jsme do materiálových zásob a pořídili další pracovní vybavení, naše týmy musí každodenně řešit kritické výzvy.
Rovněž jsme zavedli proces eskalace za účelem přerozdělení omezených dodávek surovin tak, aby byly splněny kritické potřeby zákazníků. Můžete nám pomoci tak, že budete informovat svého zástupce Hypertherm o kritických potřebách zákazníků a patřičně si naplánujete objednávky s ohledem na prodloužené dodací lhůty.
Budeme vás nadále aktivně informovat o aktuální situaci a problémech, abyste si mohli patřičně plánovat své obchodní operace. Ještě jednou vám děkujeme za dlouhodobou trpělivost.
Mike Scheller
Generální ředitel, Hypertherm Industrial Business