od 1. ledna 2021 vyřadíme z nabídky spotřební díly a náhradní díly pro některé starší systémy Powermax® a MAX®, jak je uvedeno v přiloženém dokumentu o podpoře starších produktů a příručce pro modernizaci. Poslední objednávky na spotřební a náhradní díly s uvedenými čísly dílů můžete podávat do 17. listopadu 2020.
V rámci naší trvalé snahy dosahovat výborných výsledků vytváříme produkty, které stanovují standard v kvalitě a spolehlivosti plazmového řezání. Některé z uvedených systémů jsme podporovali i déle než 15 let od vyřazení z výroby, což dalece překračuje standard našeho odvětví. Je nezbytné zjednodušit naši nabídku produktů a pomoci zákazníkům přejít na modernější systémy, které nabízíme. Upozorňujeme, že v případě systému Powermax600 urychlujeme vyřazení původního hořáku a spotřebních dílů, protože přestrojovací hořák a spotřební díly Duramax® poskytují zákazníkům mnohem vyšší spolehlivost hořáku a lepší výkonnost spotřebních dílů.
Níže uvádíme doporučený další postup:
• Přečtěte si tohoto průvodce dostupných vylepšení / přestrojovacích sad hořáků, spotřebních dílů, náhradních dílů a dostupné technické podpory.
• Zkontrolujte přiložený seznam dotčených spotřebních dílů.
• Zavolejte, navštivte nebo zašlete průvodce příslušným zákazníkům.
• Využijte program výměny za protiúčet.
• Poslední objednávky dotčených dílů a spotřebních dílů přijímáme do 17. listopadu 2020.
Dáme vám vědět, jakmile tyto prostředky budou k dispozici, abychom vám pomohli s řešením modernizace.
• Brožura výhod systémů Powermax
• Stránky se staršími produkty a přiložený průvodce pro zákazníky na webu Hypertherm.com
• Katalog hořáků a spotřebních dílů 2020
• Letáky a pohlednice, které můžete rozeslat svým zákazníkům
• Seznam dotčených náhradních dílů (bude vydán v polovině roku)
Budeme s vámi dále ve spojení až do konce roku 2020, abychom společně hladce zvládli tento přechod a poskytli vám potřebnou podporu, kterou nabídnete svým věrným zákazníkům.